ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
- ΓΕΝΙΚΑ
Η Εταιρεία ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. (εφεξής θα αναφέρεται ως η «Εταιρία) είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και με την παρούσα ειδοποίηση θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι αναγνωρίζουμε τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Η εταιρία θεωρεί υψίστης σημασίας σκοπό την προστασία και διαφύλαξη αυτών, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και τηρώντας την ισχύουσα νομοθεσία.
Η εμπιστοσύνη των πελατών, των συνεργατών και των προμηθευτών είναι ιδιαίτερης σημασίας για την εταιρία. Για να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη αυτή θα πρέπει να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με τρόπο ασφαλή και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Σκοπός της παρούσας πολιτικής είναι η ενημέρωση των υποκειμένων σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται για την εξυπηρέτηση των ιδίων και την ενημέρωση αυτών για προσφορές και νέες υπηρεσίες. Μέσω της παρούσας πολιτικής τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να ενημερώνονται για τα δικαιώματά τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας υπόκεινται σε συνεχή ανάπτυξη. Για τον λόγο αυτό, υπάρχει πιθανότητα να τροποποιούμε ή να συμπληρώνουμε την παρούσα δήλωση για την προστασία των προσωπικών δεδομένων κατά διαστήματα και να δημοσιεύουμε τις όποιες τροποποιημένες εκδόσεις στον ιστότοπο μας. Σε τέτοια περίπτωση, θα σας παρέχουμε ή/και θα καθιστούμε διαθέσιμο με άλλο τρόπο αντίγραφο της τροποποιημένης Ειδοποίησης Απορρήτου. Ωστόσο, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου, για να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
- ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα με νόμιμο τρόπο και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται είναι τα απολύτως απαραίτητα για τον επιδιωκόμενο κάθε φορά σκοπό και υπάρχει σαφής ενημέρωση των υποκειμένων τόσο ως προς το σκοπό συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων τους όσο και ως προς τα δικαιώματά τους.
Μεταξύ των δεδομένων που συλλέγουμε είναι και τα εξής:
Κατά την εγγραφή φυσικών προσώπων (μελών) και κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος για προϊόν ή υπηρεσία (χωρίς εγγραφή), συλλέγουμε το όνομα και το επώνυμο των χρηστών μας, την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου τους.
Κατά την εγγραφή επιχείρησης, συλλέγουμε την επωνυμία της επιχείρησης, την δραστηριότητα της, τον Α.Φ.Μ. της, τον ιστότοπο (website) της και την διεύθυνση της, καθώς και το όνομα, το επώνυμο, την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου του ατόμου που θα επικοινωνούμε για λογαριασμό της επιχείρησης.
Κατά την εγγραφή είτε επιχείρησης είτε φυσικού προσώπου συλλέγουμε επίσης όνομα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης και άλλες παρόμοιες πληροφορίες ασφαλείας που χρησιμοποιούνται για την εξακρίβωση της ταυτότητας του χρήστη και την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας. (Διαπιστευτήρια).
Εγγραφή με χρήση μέσου κοινωνικής δικτύωσης (social media)
Η ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. παρέχει την δυνατότητα εγγραφής ή/και σύνδεσης στην ιστοσελίδα της και μέσω του τηρούμενου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) λογαριασμού του χρήστη. Η εν λόγω δυνατότητα παρέχεται και μέσω εφαρμογών κινητών συσκευών (mobile applications).
Όταν επιλέγετε την εγγραφή ή σύνδεση σας μέσω μέσου κοινωνικής δικτύωσης (social media) μεταφέρεστε στην ιστοσελίδα της επιλεχθείσας υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης, όπου και πραγματοποιείτε τη σύνδεση σας με τα τηρούμενα σε αυτή προσωπικά σας στοιχεία. Εν συνεχεία συνδέεστε αυτόματα με την υπηρεσία μας.
Στην περίπτωση αυτή ζητάμε τη συγκατάθεση σας προκειμένου να μας χορηγηθούν από την υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης τα στοιχεία που τηρείτε στο δημόσιο προφίλ σας, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail) και τα στοιχεία αναγνώρισης των διαδικτυακών σας φίλων.
Με την λήψη της συναίνεσης σας τα προαναφερθέντα στοιχεία μεταφέρονται σε εμάς μέσω της αντίστοιχης υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης, ενώ η αντίστοιχη υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης λαμβάνει την κατάσταση σύνδεσής σας και τις πληροφορίες του πλοηγού (Browser) σας.
Αν δεν επιθυμείτε την διαβίβαση δεδομένων ανάμεσα στην ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. και στην υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να πραγματοποιήσετε εγγραφή ή σύνδεση στον ιστότοπο μας www.kinorodo.gr από τις δικές μας υπηρεσίες σύνδεσης και όχι από μέσο κοινωνικής δικτύωσης.
Μέσω του ιστοτόπου μας www.kinorodo.gr διατίθενται προϊόντα και υπηρεσίες προς πώληση. Προς τούτο, στην περίπτωση που οποιοσδήποτε χρήστης επιθυμεί να προβεί σε αγορά προϊόντος, παραπέμπεται αυτόματα στην ιστοσελίδα του τραπεζικού ιδρύματος που επιθυμεί να πραγματοποιήσει την πληρωμή. Τα απαιτούμενα στοιχεία δεν τα συλλέγουμε εμείς αλλά το τραπεζικό ίδρυμα, το οποίο μας ενημερώνει μόνο για το υποκείμενο που πραγματοποίησε τη συναλλαγή και την έκβαση αυτής.
Περαιτέρω για την βέλτιστη χρήση των υπηρεσιών μας αλλά και για την βελτιστοποίηση αυτών συλλέγουμε:
Δεδομένα σχετικά με τις επιδόσεις των προϊόντων λογισμικού μας. Η συγκεκριμένη συλλογή μας βοηθάει να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή χρήση των λογισμικών μας.
Αναφορές σφαλμάτων των λογισμικών μας. Η εν λόγω συλλογή μας βοηθάει στο να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας και να διαγνώσουμε πιθανά προβλήματα τους.
Δεδομένα αντιμετώπισης προβλημάτων και βοήθειας. Η συλλογή των δεδομένων αυτών πραγματοποιείται ύστερα από επικοινωνία του πελάτη με την ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε.. Κατά την διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων και βοήθειας από την ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. είναι πιθανό να ζητηθούν επιπλέον στοιχεία από τον πελάτη, όπως ενδεικτικά δεδομένα του συστήματος με απώτερο σκοπό την αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση του προβλήματος και την καλύτερη δυνατή υποστήριξη του πελάτη.
- ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. χρησιμοποιεί τα δεδομένα των υποκειμένων αποκλειστικά και μόνο για σκοπούς που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες και σε κάθε περίπτωση η χρήση των δεδομένων περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στο σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί. Η ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. μπορεί να κάνει χρήση των δεδομένων σας για την ενημέρωσή σας για προσφορές, για νέα προϊόντα, για νέες υπηρεσίες και κάθε τι άλλο που σχετίζεται με την λειτουργία και οργάνωση της εταιρείας μας.
Ειδικότερα, η ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγει αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:
Για την άσκηση της επιχειρηματικής της δραστηριότητας και την προώθηση των προσφερόμενων από αυτήν προϊόντων και υπηρεσιών.
Για τη βελτίωση και εξατομίκευση των προϊόντων και των υπηρεσιών της.
Για την επικοινωνία με τους χρήστες και πελάτες της, με σκοπό την τεχνική υποστήριξη, την εμπορική προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, την ενημέρωση προσφορών, την ενημέρωση λήξης περιόδου πίστωσης, την ενημέρωση λήξης περιόδου υποστήριξης προϊόντος ή υπηρεσίας, την ανανέωση άδειας χρήσης προϊόντος ή υπηρεσίας και γενικότερα την προώθηση των προϊόντων της και υπηρεσιών της ως τέτοιας νοούμενης και της επικοινωνίας διαφημιστικού υλικού (οι προαναφερθέντες σκοποί τίθενται ενδεικτικά και όχι περιοριστικά). Η επικοινωνία αυτή πραγματοποιείται είτε με αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), είτε με αποστολή γραπτού μηνύματος (sms) είτε με τηλεφωνική συνδιάλεξη.
Ο χρόνος διατήρησης των δεδομένων καθορίζεται λαμβάνοντας υπόψη τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεγεί και την ισχύουσα νομοθεσία. Η ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. δεν διατηρεί δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από αυτό που απαιτείται είτε βάσει της συναλλακτικής σχέσης, που συνδέει το υποκείμενο των δεδομένων με την εταιρία, είτε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
- ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
Η ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε. έχει λάβει όλα τα πρόσφορα εκείνα τεχνικά μέτρα για τη διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων. Παρέχει περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εκείνους από τους υπαλλήλους/συνεργάτες της είναι απαραίτητο να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα. Λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αποφυγή κάθε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, χρήσης ή τροποποίησης των δεδομένων αυτών. Τηρεί την ισχύουσα νομοθεσία και έχει θέσει διαδικασίες για την προστασία των δεδομένων.
- ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Προκειμένου να μπορούμε να σας παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες, προσφορές και προϊόντα χρησιμοποιούμε εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών, τρίτα πρόσωπα, στους οποίους ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να μπορέσουμε να επικοινωνούμε μαζί σας ή να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες και/ή τα προϊόντα μας. Τέτοια τρίτα πρόσωπα θεωρούνται ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας οι οποίοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις εντολές μας και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τις εντολές μας. Επιλέγουμε μόνο τους παρόχους οι οποίοι μπορούν να διασφαλίσουν υψηλά επίπεδα ασφάλειας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας και συνάπτουμε συμφωνίες με αυτούς.
- ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Με βάση την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- να ενημερώνεστε σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα·
- να αποκτάτε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν·
- να ζητάτε τη διόρθωση εσφαλμένων, ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα·
- να υποβάλετε αίτημα για τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα ή εάν η επεξεργασία είναι παράνομη·
- να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς εμπορικής προώθησης ή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας·
- να υποβάλετε αίτημα για περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα σε συγκεκριμένες περιπτώσεις·
- να λαμβάνετε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε μορφότυπο αναγνώσιμο από μηχάνημα και να τα αποστέλλετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας («φορητότητα δεδομένων»)·
- να υποβάλετε αίτημα έτσι ώστε αποφάσεις που βασίζονται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σε σημαντικό βαθμό και βασίζονται στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα, να γίνονται από φυσικά πρόσωπα και όχι μόνο από υπολογιστές. Έχετε επίσης το δικαίωμα σε αυτήν την περίπτωση να εκφράσετε την άποψή σας και να προσβάλετε την απόφαση.
- Να υποβάλετε καταγγελία στην Εποπτική Αρχή.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε.:
- αποστέλλοντας ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση: info@kinorodo.gr
- ή καλώντας μας στο 2221026265 (ώρες καταστήματος)
- ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ/ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Εκτός των ρητά εξαιρουμένων περιπτώσεων, τα πνευματικά δικαιώματα και το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων δημιουργού, λογισμικών, βάσεων δεδομένων, ευρεσιτεχνιών, τεχνογνωσίας, αλγορίθμων, εμπορικών σημάτων, λογοτύπων, εμπορικών ονομασιών και άλλων εμπορικών διακριτικών, καθώς και κάθε είδους υλικού και πληροφοριών (καταχωρήσεις, αιτήματα, ανανεώσεις) που συμπεριλαμβάνονται σε αυτή, ανήκουν αποκλειστικά στην ιδιοκτησία της ΚΥΝΟΡΟΔΟ O.Ε. και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των Διεθνών Συνθηκών.
Ορισμένα στοιχεία της ιστοσελίδας μας περιλαμβάνουν λογισμικό ανοιχτού κώδικα που μπορεί να αποτελεί ιδιοκτησία τρίτων συμβεβλημένων με την εταιρία μας («Λογισμικό Ανοιχτού Κώδικα») και διέπεται από τους όρους, με τους οποίους διατίθεται στους εκεί αναφερόμενους όρους χρήσης. Οι παρόντες όροι δεν ισχύουν για τη χρήση Λογισμικού Ανοιχτού Κώδικα.
Απαγορεύεται η εν όλω ή εν μέρει αντιγραφή, χρήση, αναπαραγωγή, τροποποίηση, μεταβολή, έκδοση, εκπομπή, διανομή, πώληση ή μεταφορά υλικού αυτής της Ιστοσελίδας, και γενικότερα η με οποιοδήποτε τρόπο εκμετάλλευση οποιουδήποτε μέρους του περιεχομένου της, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της ΚΥΝΟΡΟΔΟ Ο.Ε.